Du loggar in på heycasino via dator eller mobil. På dator öppnar du webbplatsen och väljer inloggning i sidhuvudet, sedan fyller du i dina uppgifter. På mobil fungerar samma flöde i webbläsaren, och sidan anpassar sig till mindre skärm så att fälten och knapparna blir lättare att använda.
Inloggning kräver ett registrerat konto, så du behöver ha skapat ett konto innan du kan komma åt saldo, insättningar, uttag och spelhistorik. Om sajten ber om extra kontroll vid inloggning följer du stegen på skärmen för att bekräfta att det är du som försöker logga in.
Öppna HeyCasino i din webbläsare, tryck på “Logga in” och välj BankID, sedan godkänner du i BankID-appen. Om du inte har appen installerad stoppar inloggningen där tills du laddar ner den.
Stäng sidan helt, öppna BankID-appen först och försök igen, så att godkännandet inte hamnar i bakgrunden. Kontrollera också att datum och tid i mobilen är inställda automatiskt, annars kan BankID neka sessionen.
Du behöver ett nytt BankID på den nya enheten via din bank, eftersom BankID är kopplat till installationen. När det är klart loggar du in på HeyCasino på vanligt sätt med BankID.
HeyCasino använder BankID som inloggning för svenska spelare, så du går in genom att identifiera dig där. Om du letar efter en “glömt lösenord”-länk finns den inte när BankID är inloggningsmetoden.
Rensa cookies för HeyCasino eller testa i privat läge, eftersom en gammal session kan ligga kvar i webbläsaren. Byt också nätverk mellan wifi och mobildata om sidan inte uppdaterar korrekt.
Logga in med BankID och logga ut direkt när du är klar, och stäng sedan hela webbläsaren så att sessionen inte ligger kvar. Undvik att spara uppgifter eller tillåta “kom ihåg mig” om webbläsaren frågar.
Efter inloggning kan HeyCasino be om extra kontroll av kontot för att uppfylla krav på identitetskontroll och för att stoppa bedrägerier vid uttag och ändringar i konto- och betalningsuppgifter.